Românii care au contract cu ENEL, ENGIE, E.ON sau orice altă companie de energie trebuie să știe neapărat aceste informații despre facturi. Totul se schimbă din aprilie.
Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a anunțat că facturile de energie electrică pentru consumatorii casnici vor suferi în curând modificări. Într-un proiect publicat săptămâna aceasta în Monitorul Oficial, ANRE a prezentat detaliile pe care le vor conține noile modele și când vor fi primite de consumatori.
Modificările aduse de ANRE la noul contract-cadru de furnizare a energiei electrice au fost anunțate în luna februarie și sunt acum incluse în proiect. Odată ce noile prevederi vor fi aprobate, furnizorii de energie electrică vor emite facturi către clienții casnici pentru consumul de energie electrică, utilizând noul model de factură.
”Aşa cum am precizat la momentul iniţierii procesului de consultare publică, prin noile prevederi am simplificat modelul de factură. Elementele conţinute vor permite clientului casnic o mai bună înțelegere a modului de determinare a valorii facturii.
Informațiile suplimentare incluse în anexa de la factură îl vor ajuta pe client în gestionarea propriului consum de energie electrică”, a anunțat Dumitru Chiriță, președintele Autorității Naționale de Reglementare în Energie.
Contractul-cadru pentru serviciul universal de furnizare a energiei electrice a fost actualizat cu mai multe clauze noi. Printre acestea se numără o perioadă de facturare lunară, un interval maxim de trei luni pentru citirea indexului grupului de măsurare și un interval maxim de trei luni pentru regularizarea consumului de energie electrică, care va fi inclus în prima factură emisă de operatorul de distribuție după citirea indexului.
Noile reglementări ale ANRE, care au fost publicate în Monitorul Oficial, aduc vești bune pentru clienții casnici și vulnerabili. Clienții casnici vor avea acum o perioadă de facturare lunară, în timp ce clienții vulnerabili vor avea posibilitatea de a solicita eșalonarea plății facturilor pe o perioadă egală cu perioada de facturare specificată în contract sau stabilită prin reglementările în vigoare.
În plus, au fost introduse modificări favorabile pentru clienții vulnerabili, inclusiv posibilitatea de amânare a plății pentru o perioadă de cel puțin trei luni sau după cum au convenit părțile implicate.
