Atenție clienți ENEL și E.ON. Riscați să plătiți facturi cu mult mai mari decât în mod normal, dacă faceți această greșeală. Fiecare companie a venit cu o serie de informații în acest sens.
Vine perioada în care Operatorul de Distribuție vine să citească contorul. Astfel, dacă nu ești acasă, sau dacă ai uitat să trimiți un index, fie că ești client ENEL, ori E.ON, riști să plătești o factură mai mare.
ENEL, dar și ENGIE au emis câteva avertizări în acest sens pentru clienții lor. Iată că acum vine și vremea în care E.ON vine cu mai multe precizări, astfel încât să fie evitate sumele greșite.
E.ON le recomandă clienților care au fost notificați că Operatorul de Distribuție (OD) din zona locului lor să fie atenți. În cazul în care persoana respectivă nu a reușit să citească contorul, atunci e timpul ca un client să intervină.
Cu alte cuvinte, acesta trebuie să trimită o notificare prin care să programeze o nouă citire sau o nouă transmitere a indexului. Cei care nu fac acest lucru, s-ar putea să se trezească cu o factură de regularizare destul de mare.
Este vorba despre estimarea pe care furnizorul o face. Iar având în vedere că nu vorbim despre niște cifre sigure, există posibilitatea ca suma să nu fie chiar consumul realizat.
De asemenea, există și posibilitatea în care un client poate să fie deconectat de la energie, în cazuri mai grave, avertizează reprezentanții.
”Dacă ai fost notificat că Operatorul de Distribuție (OD) din zona locului tău de consum NU a reușit să facă citirea contorului de măsură, te rugăm să urmezi pașii menționați în notificare, pentru a programa o nouă citire sau pentru a transmite indexul.
Altfel, riști emiterea unei facturi de estimare care să nu reprezinte întocmai consumul realizat sau chiar deconectarea din furnizare a locului tău de consum”, transmite E.ON.
