ENEL România anunță că toți clienții urmează să primească în luna martie facturile pentru două perioade, finalul anului trecut și începutul acestui an.
Pentru că prețurile la gaze și la curent au crescut, statul român a venit în ajutorul persoanelor vulnerabile cu mai multe modificări legislative care vizează plafonarea prețurilor.
Și cei de la ENEL au fost nevoiți să respecte prevederile legislative, iar toate aceste lucruri au cam durat, așa că mulți români s-au trezit cu facturi întârziate. Ioana Alexandra Krekan din partea ENEL România a vorbit despre cum arată facturile de energie electrică pentru finalul lunii decembrie 2022 și Ianuarie 2023, dar și cum se calculează prețul.
Practic, reprezentanta ENEL spune că formatul facturii nu va fi modificat. Diferența o va face doar perioada facturată, în funcție de cele două modificări legislative majore care au avut un efect asupra procesului de facturare.
”Din punct de vedere al formatului facturii nu sunt modificări. Ceea ce este diferit în factura emisă în această perioadă este perioada facturată. Dacă ne aducem aminte, în decembrie 2022, am avut 2 modificări legislative majore, care au impactat întreg procesul de facturare, iar în luna ianuarie facturile emise către clienți au fost pentru jumătate de lună, pentru perioada 1-15 decembrie 2022”, a spus aceasta.
Mai departe, oficialul de la ENE a mai vorbit despre modul în care se calculează facturile, dar și despre așteptările pe care clienții ar trebui să le aibă în această lună, astfel încât să nu existe neclarități.
”În facturile emise în această perioadă, clienții regăsesc două perioade facturate, perioada 16-31 decembrie și consumul aferent lunii ianuarie. Primele 15 zile au fost facturate în ianuarie, iar acum revenim și facturăm și cealaltă jumătate a lunii decembrie împreună cu consumul din ianuarie“, a mai explicat Ioana Krekan, de la ENEL România, la DC News.
