ENGIE a emis un avertisment de ultimă oră pentru toți clienții. Sunt situații în care aceștia pot rămâne fără curent electric, mai exact, compania poate sista alimentarea cu energie electrică, dar și cu gaze.
Iar această măsură este una cât se poate de legală, după cum transmite compania. Și totuși cine poate să rămână fără curent electric și care sunt motivele?
Clienții ENGIE care refuză să permită accesul reprezentantului operatorului de distribuție pentru citirea indexului se află în aceeași situație, după cum transmite chiar compania într-un anunț oficial.
Legea spune clar că orice client are obligația de a permite accesul reprezentantului operatorului de distribuţie la contor, astfel încât acesta să poată să citească indexul corect.
În urma acestei citiri este emisă și factura de regularizare, de care mulți clienți se tem. Dacă alegeți însă să nu îl lăsați pe reprezentantul ENGIE să citescă indexul, atunci s-ar putea să vă treziți fără curent, dar și fără gaze.
De asemenea, cei de la ENGIE le explică clienților și modul în care va fi emisă următoarea factură de regularizare, dar și la ce trebuie să se aștepte.
”Ce se întâmplă dacă nu permit accesul reprezentantului operatorului de distribuție pentru citirea indexului ? Potrivit legislației* și prevederilor contractuale, ai obligaţia de a permite accesul reprezentantului operatorului de distribuţie la contor, pentru citirea indexului, în baza căruia furnizorul va emite factura de regularizare.
Nerespectarea acestei obligații poate duce la sistarea alimentării cu energie electrică sau gaze naturale. Dacă într-o anumită lună nu s-a putut permite accesul reprezentantului operatorului de distribuție la contor pentru citirea indexului, factura de regularizare se va emite la următoarea citire și va cuprinde întreaga perioadă dintre citirile efectuate de operatorul de distribuție”, se arată în informarea transmisă de cei de la ENGIE.
