Dacă ești client ENEL, atunci ar fi bine să știi de ultimul anunț făcut de furnizorul de energie. Au loc schimbări majore când vine vorba de facturi.
ENEL anunță că sunt persoane care probabil nu și-au primit încă factura la energie, însă nu e loc de îngrijorări. Compania a început deja să emită facturile de energie electrică și le cere scuze tuturor clienților pentru întârzieri.
Astfel, nu este vorba despre nicio recalculare sau despre vreun ban în plus, ci pur și simplu despre o perioadă destul de încărcată pentru furnizor.
”Am reînceput emiterea facturilor de energie electrică. Acestea urmează să ajungă la tine în perioada următoare, în cazul în care nu le-ai primit deja. Ne cerem scuze pentru întârziere și îți mulțumim pentru răbdare și înțelegere!”, afirmă sursa citată
Iar clienții ENEL care au fost cu ochii pe anunțurile făcute de companie știu încă din luna februarie despre acest lucru. Furnizorul anunța în urmă cu doar câteva săptămâni că din cauza modificărilor legislative din domeniul energiei, va fi nevoi de timp pentru calcularea facturilor.
Tot atunci, ENEL le transmitea clienților că va actualiza sistemele informatice, astfel încât modificările legislative să poată să fie aplicate, iar consumul calculat să fie unul corect.
”Așa cum știi, cele mai recente modificări legislative în domeniul energiei, cu impact asupra modului de facturare a consumului tău de energie electrică și gaze naturale, au intrat în vigoare în a doua parte a lunii decembrie 2022.
În acest moment, noi, furnizorul tău de energie, continuăm să actualizăm sistemele noastre informatice, astfel încât să reflecte aceste modificări legislative. Acest lucru ne determină să emitem facturile aferente consumului tău de energie electrică și gaze naturale cu întârziere. Ne cerem scuze pentru acest lucru, însă această activitate este necesară pentru a reflecta corect și complet măsurile legislative referitoare la plafonarea prețului la energie”, anunța ENEL în luna februarie.
