Românii care au contract cu ENEL, Engie sau E.ON pentru energie trebuie să știe cele mai noi informații din domeniu.
Recent, ANRE a depus în dezbatere publică aprobarea Regulamentului privind activitatea de informare a clienților finali de energie electrică și gaze naturale.
În acest regulament a fost propusă simplificarea conținutului facturilor de gaze naturale, în mod special a informațiilor pe care furnizorul trebuie să le noteze în mod obligatoriu.
Regulamentul ANRE se aplică oricărui furnizor, indiferent dacă este vorba despre ENEL, Engie sau E.ON sau orice alt furnizor de gaze naturale.
Pentru ca românii să înțeleagă mult mai ușor datele trecute pe factură, ANRE a decis ca pe prima pagina a facturii să fie notate cele mai importante informații. În acest mod, clientul final va știi clar care a fost consumul facturat și cât trebuie să plătească.
ANRE spune că pe cea de-a doua pagină trebuie trecute restul detaliilor, dar și defalcarea componentelor din care este format prețul final facturat.
Apoi avem anexa, iar aici ar trebui trecute informații care ar putea fi utile clientului, dar nu referitoare la factură. De exemplu informații cu privire la consumul efectiv realizat și a costului actual cu fazele naturale.
Astfel, românii care au contract cu ENEL, Engie sau E.ON vor putea înțelege mult mai ușor informațiile care sunt trecute în facturile pentru gaze naturale.
