Raiffeisen Bank încheie un ciclu important. Mai exact închide o serie de servicii, care au fost utilizate foarte mult timp de clienții din zona IMM (întreprinderei mici și mijlocii). Reprezentanții băncii au trimis deja notificări în acest sens.
Raiffeisen Bank lucrează în această perioadă la retragerea din oferta lor de pe piață a a serviciilor Raiffeisen Online IMM/ Raiffeisen Online Plus/ Smart Mobile IMM, incepand cu data de 17.03.2023. Din acest motiv lucrează intens la aplicațiile online, unde contactorii lor din domeniul IT efectuează diverse modificări.
Din acest motiv, unele aplicații nu funcționeză la nivelul normal. Raiffeisen Bank și-a avertizat, însă clienții cu privire la acest aspect și a anunțat și că lucrările se vor efectua pe parcursul nopții pentru a nu crea disconfort utilizatorilor.
Stimate client,
Va reamintim ca Raiffeisen Bank S.A v-a notificat cu privire la retragerea din oferta sa a serviciilor Raiffeisen Online IMM/ Raiffeisen Online Plus/ Smart Mobile IMM, incepand cu data de 17.03.2023.
Prin prezenta, va informam ca, din motive tehnice, inchiderea efectiva a serviciilor Raiffeisen Online IMM/ Raiffeisen Online Plus/ Smart Mobile IMM se va efectua etapizat, in perioada 18.03.2023 – 31.03.2023, iar data exacta a inchiderii Serviciilor se va afla in intervalul calendaristic mai sus mentionat.
Prin urmare, termenul de incetare a contractului privind Serviciile Raiffeisen Online IMM/Raiffeisen Online Plus/Smart Mobile IMM pentru compania dvs, se va prelungi pana la data inchiderii din punct de vedere tehnic a acestor servicii, dar nu mai tarziu de 31.03.2023. Banca va va informa cu privire la data efectiva de incetare a contractului, prin trimiterea unui mesaj la adresa de email comunicata Bancii la ultima actualizare de date.
Pentru accesarea serviciilor de internet banking si mobile banking oferite de Banca in continuare, este necesar sa contractati noile servicii, Noul Raiffeisen Online IMM si Raiffeisen Smart Business.
Daca la data primirii acestui mesaj ati activat deja noile servicii de internet si mobile banking, Noul Raiffeisen Online si Smart Business pentru compania dvs, va multumim si va rugam sa aveti in vedere ca vechea platforma NU va mai fi disponibila.
De asemenea, precizam ca noile servicii, Noul Raiffeisen Online IMM si Raiffeisen Smart Business, nu ofera posibilitatea de a obtine cursuri de schimb negociate pentru schimburile valutare. Pentru a beneficia de aceasta optiune, va fi necesar sa solicitati contractarea serviciului R-Flex. In situatia in care fie doriti sa schimbati o suma mica pentru o plata recurenta, fie va propuneti o investitie pentru dezvoltarea afacerii, R-Flex se va dovedi platforma digitala potrivita pe care sa o integrati in businessul dumneavoastra de zi cu zi. R-flex este o platforma digitala de schimb valutar la un curs competitiv.
Serviciile Noul Raiffeisen Online IMM si Raiffeisen Smart Business va ofera o serie de beneficii si functionalitati pentru a fi in control total asupra conturilor firmei dumneavoastra si va ofera flexibilitate in tranzactionare, prin:
– design nou, intuitiv, cu acces rapid la toate functiile chiar din prima pagina a aplicatiilor;
– interfata prietenoasa care va permite personalizarea conturilor sau descarcarea extraselor de cont pentru toate conturile deschise;
– eficienta prin autorizarea multipla a platilor – efectuarea si autorizarea mai multor plati comerciale;
– autorizare securizata si rapida a tranzactiilor prin aplicatia SmartToken (compatibila cu versiuni Android 6, respectiv iOS 13 sau versiuni ulterioare – versiunile anterioare celor mentionate nu sunt compatibile);
– simplitate in realizarea platilor datorita formularului unic de plata, astfel incat stiti ca operatiunile dumneavoastra bancare sunt sigure si rapide;
– usurinta in realizarea platilor salariilor prin incarcarea si autorizarea rapida in aplicatie a unui fisier de salarii;
– flexibilitate prin optiunea de a deschide un nou cont curent standard, in valuta selectata, precum si conturi de Grant, exclusiv in lei, cat si posibilitatea de constituire/lichidare depozite prin aplicatie;
– rapiditate prin intermediul notificarilor de tip “push” aferente aplicatiei Raiffeisen Smart Business, cu ajutorul carora se primesc informatii in timp real despre operatiunile de debitare/creditare legate de contul curent/contul de card de credit.
Daca aveti nevoie de asistenta pentru activarea serviciilor Noul Raiffeisen Online IMM si Raiffeisen Smart Business, puteti apela numarul de telefon 021.302.91.41, dedicat clientilor IMM sau puteti obtine informatii in orice agentie Raiffeisen Bank.
Pentru detalii puteti accesa website Raiffeisen Bank.
Va multumim,
Echipa Raiffeisen Bank IMM
