Ai cont sau card la ING Bank sau Raiffeisen Bank? Anunț de maximă importanță pentru toți clienții! O schimbare care aduce probleme

ING Bank România a făcut un anunț așteptat de toți clienții, dar și de toți angajații. Raiffeisen a așteptat să vadă ce se va întâmpla. Începând cu luna martie 2022, intra în derulare un program extrem de important.

Cei de la ING Bank vorbeau atunci despre un program de lucru pilot de care puteau beneficia toți angajații băncii din sediul central. Scopul era să lovească în principal în principalii rivali, adică Raiffeisen Bank. Însă momentan olandezii continuă să fie sub austrieci ca rezultate și profit.

Programul pilot anunțat anul trecut urma să se desfășoare în perioada 1 aprilie – 30 iunie, iar în cele trei luni de zile, în jur de 300 de angajați din cei 2.300 urmau să utilizeze unul din cele două programe de lucru.

Mai apoi, aceștia beneficiau de o zi liberă în plus, având în vedere planul celor de la ING Bank. Programul pilot suna în felul următor: un program de lucru de 9 ore / zi cu o jumătate de zi liberă săptămânal, sau un program de lucru de 9 ore / zi cu o zi liberă la 2 săptămâni.

Ce știau clienții de la ING Bank

Mulți angajați se gândeau că pot lega astfel de zile de weekend, astfel încât să se bucure de mai multe zile libere, iar mulți clienți au devenit îngrijorați.

Acest program deși era benefic pentru angajați, dacă un client venea la bancă pentru a-și rezolva problemele, avea nevoie de un personal calificat, care putea să lipsească în ziua respectivă.

A trecut aproape un an de la anunțul ING Bank și nimeni nu știe dacă a mai fost implementat, sau dacă anul acesta va exista vreo mișcare în acest sens.

„Pentru ca o cultură de flexibilitate să poată înflori, trebuie să existe o bază corect sedimentată și un teren pregătit înainte, din mai multe perspective. Trebuie ca infrastructura să ne permită și să faciliteze colaborarea, ca mentalitatea să fie una deschisă, să existe curaj de a experimenta cu noi formate și încredere că fiecare știe ce are de făcut și face acel lucru. Cei doi ani de pandemie au pregătit terenul pentru un astfel de proiect pilot și suntem curioși să vedem rezultatele în vară, impactul pe care l-a avut și dacă este fezabil să îl extindem.”, declara Richard de Graaf, Director de HR ING Bank România.