Mare atenție clienți ENEL! Sunt probleme mari cu facturile! Veți plăti mult în plus dacă nu faceți urgent asta

Nimeni nu își dorește facturi mari la energie sau gaze, având în vedere actuala criză. Tocmai din acest motiv, cei de la ENEL îți spun ce să faci, dar și cum, pentru a evita o factură mai mare.

ENEL România își prețuiește clienții și are grijă ca totul să fie în regulă atât când vine vorba de furnizarea energiei electrice și a gazelor, cât atunci când vorbim despre facturi.

Cei care nu știu, vor afla acum că dacă nu transmit la timp indexul pot să plătească o factură mai mare decât consumul real. Tocmai din acest motiv, ENEL România le recomandă tuturor clienților să transmită indexul online.

Procedura este una extrem de simplă și ne va face să plătim fix exact cât consumăm, astfel încât evităm să avem o factură prea mare la gaze ori curent, sau prea mică, iar mai apoi să avem de plătit din urmă.

Indexul poate fi înregistrat online, în contul MyEnel, în mod gratuit. De asemenea, cei care nu se descurcă cu varianta online pot opta pentru autocitirea telefonică.

Ce trebuie să facă neapărat clienții ENEL

ENEL România oferă și câteva numere de telefon la care clienții pot suna pentru a transmite indexul și de asemenea, le mai dă și câteva sfaturi acestora.

”Îți punem la dispozitie multiple modalitati de inregistrarea a valorii Indexului. Alege varianta potrivita pentru tine: 1) Contul MyEnel – secțiunea Index. 2) Autocitire se poate transmite in continuare GRATUIT, la urmatoarele numere de telefon: 0800 07 08 09, pentru clientii care au incheiat in regim reglementat contractele de furnizare a energiei electrice pe Serviciul Universal (clientii in regim de serviciu universal, clientii inactivi si clientii preluati in regim de ultima instanta).

0800 07 07 01, pentru clientii care au incheiat pe piata concurentiala contractele negociate de furnizare a energiei electrice si/sau a gazelor naturale incheiate pe Piata concurentiala Enel si contractele de furnizare a gazelor naturale. 3) Prin apel Call Center 021.9977 (numar cu tarif normal, program L-V 8.00-20.00 si S: 8.00-13.00). 4) Prin modalitatea de inregistrare a indexului, oferita de distribuitorul tau”, anunță ENEL România.